GESTIONNAIRE DE PLATEFORME MASSY TGV (F OU H)

Edition spéciale SEEPH 2020, tous secteurs et tous types de contrats du 16 nov au 11déc 2020

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GESTIONNAIRE DE PLATEFORME MASSY TGV (F OU H)
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ATTENTION : le forum Talents Handicap a pour objectif de favoriser l'emploi de candidats ayant une reconnaissance handicap. A compétences égales, la demande d'un candidat en situation de handicap sera traitée en priorité.


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Informations clés

  • Entreprise:
    SNCF Agence de recrutement voyageurs
  • Référence:

  • Localisation:
    91 - Essonne
  • Type de contrat:
    CDI
  • Lieux Accessibles aux PMR:
    Non
  • Avantages:
    l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Description du poste et missions

Description de la mission
Le Gestionnaire de Plateforme est responsable du bon fonctionnement de la plateforme et de la cohérence de toutes les missions réalisées au sein de la gare.
Il est directement en charge des missions de gestion de flux, de sûreté et de gestion de la co-activité. Il pilote également, avec les autres représentants gares les missions

d’information Voyageurs,
d’accompagnement Client,
d’assistance aux personnes à mobilité réduite
de gestion des situations perturbées
et de surveillance des installations.
Il assure l’interface et la coordination avec les équipes de la circulation des trains.

Formation dispensée
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service, une formation vous sera dispensée, notamment pour les outils nécessaires à l'exercice de votre mission.

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.

 

Profil recherché
Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n’excédant pas le BAC+3
Vous justifiez d’une expérience de 6 mois à 1 an dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, transport, hôtellerie, animation, médiation…)
Description de la mission & Profil recherché (commanditaire)
Le Gestionnaire de Plateforme est responsable du bon fonctionnement de la plateforme et de la cohérence de toutes les missions réalisées au sein de la gare.
Il est directement en charge des missions de gestion de flux, de sûreté et de gestion de la co-activité. Il pilote également, avec les autres représentants gares les missions d’information Voyageurs, d’accompagnement Client, d’assistance PMR, de gestion des situations perturbées et de surveillance des installations.

Profil du candidat

  • Expérience souhaitée : Moins d'1 an
  • Diplôme requis : Pas de diplôme requis
  • Qualités requises : sens du service, réactivité, maîtrise de soi, courtoisie, rigueur, réactivité

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