Gestionnaire sinistre rc - gmf
- ref: Req26264
- Assurances
- Salaire fixe à partir de 31090 euros brut annuel négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
- CDI
-
Horaire:
Amplitude 8h30 - 18h30 h -
Localisation:
45 - Loiret -
Adresse
218 Rue DE MONTARAN, SARAN, LOIRET 45000
Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.
Envie de rejoindre l’aventure ?
Nous recrutons 2 Gestionnaire(s) Sinistres Spécialisés F/H en CDI au sein du Groupe de gestion matériel et corporel habitation d'Orléans (SARAN).
Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 12 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.
• Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu’à sa clôture,
• Vous prenez en charge des sinistres de types amiables et/ou judiciaires GMF à forts enjeux, au service de nos clients : prise de position sur garantie, missionnement d’experts, évaluation de l’indemnisation, définition de la stratégie, règlement, etc.,
• Vous gérez des recours amiables et/ou judiciaires en échangeant avec la partie adverse,
• Et tout en collaborant étroitement avec l’ensemble des intervenants tels que les agents /courtiers, experts mandatés, etc...
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients !
Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager) ou de Gestionnaire sinistres majeurs ou complexes.
• Vous avez une expérience en gestion de sinistres non-auto, avec une expérience en RC,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Vous conjuguez esprit d’équipe et autonomie,
• Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles,
• Vous savez analyser et synthétiser l’information,
• Vous êtes à l’aise pour argumenter et négocier vos positions.