Chargé(e) d'assistance en télésurveillance CDI H/F

1ère édition spéciale commerce, vente et relation client du 15 oct au 10 nov 2021

VERISURE

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Chargé(e) d'assistance en télésurveillance CDI H/F
Offre proposée par VERISURE
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ATTENTION : le forum Talents Handicap a pour objectif de favoriser l'emploi de candidats ayant une reconnaissance handicap. A compétences égales, la demande d'un candidat en situation de handicap sera traitée en priorité.


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Informations clés

  • Entreprise:
    VERISURE
  • Référence:

  • Localisation:
    92 - Hauts-de-Seine
  • Nombre de postes:
    8
  • Adresse du lieu de travail :
    1 Place du Général DE GAULLE 92160 - Antony
  • Type de contrat:
    CDI
  • Lieux Accessibles aux PMR:
    Oui
  • Rémunération:
    1700 euros brut + 200 euros brut de prime d'objectifs si les objectifs sont atteins à 100%
  • Horaire de travail:
    Deux shifts possibles : 7H00 - 14H00 ou 21H00 - 7H00
  • Avantages:
    Prime d'assiduité de 40 euros brut par mois, prime d’intéressement et participation, 13 ème mois, remboursement des transports de 50%, restaurant d'entreprise.

Description du poste et missions

Entreprise

Intégrer notre équipe c’est être prêt à devenir un acteur de notre croissance !

Et si vous nous rejoigniez pour relever ces défis au quotidien ?

Verisure ce n’est pas simplement l’alarme de votre voisin c’est surtout :

Le n°1 en Europe du marché de la sécurité des biens et des personnes.
Plus de 500 000 clients en France et 3 000 000 dans le monde. 
Une entreprise avec 20% de croissance par an.
Plus de 3000 collaborateurs passionnés et engagés.
Plus de 95 agences commerciales en France.

Notre ambition : positionner Verisure en tant qu’entreprise préférée et référente de l’alarme connectée à un service de télésurveillance auprès des Français. Cela ne sera possible qu’en positionnant nos collaborateurs au cœur de l’entreprise et en nous entourant de nouveaux talents.

Pour atteindre cet objectif, le service Télésurveillance recrute : Chargé(e) d'assistance Télésurveillance - H/F - ANTONY (92).

Poste

Rattaché au service de la Télésurveillance, vous bénéficierez d’une formation optimale qui vous offrira un plein épanouissement à ce poste.

De plus un accompagnement managérial de proximité vous permettra d’atteindre vos objectifs aussi bien qualitatifs que quantitatifs.

Vos principales missions seront de :

- Réceptionner les déclenchements d’alarmes de nos clients et les traiter conformément aux procédures en vigueur.
- Etre l’interface avec nos clients et entre différents interlocuteurs (service public, prestataires).
- Gérer la partie administrative du métier (saisie de consignes, édition et envoi de courrier). 

Profil

IMPÉRATIVEMENT TITULAIRE DE LA CARTE PROFESSIONNELLE MENTIONNANT "SURVEILLANCE HUMAINE OU ELECTRONIQUES" ET/OU "AGENT DE TELESURVEILLANCE"

Votre réactivité, capacité d’analyse et sang-froid seront vos atouts principaux afin de mener à bien vos missions.

Votre motivation, votre excellente élocution et aisance téléphonique vous permettront de gérer des situations d’urgence pouvant porter atteinte à la sécurité de nos clients.

Ce poste vous intéresse et vous disposez de l’ensemble des qualités requises ? N’attendez plus ce poste est fait pour vous !

 

Casier judiciaire vierge exigé.

Profil du candidat

  • Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
  • Diplôme requis : BAC / BAC Pro
  • Qualités requises : Rigueur, écoute, organisation, anticipation, réactivité.

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