Technicien support n2 h/f
- Exploitation, maintenance informatique-Support technique, hotline-Administration de réseau, webmaster-Système, réseaux, données-Autres métiers Informatique, Internet, Multimédia, Télécommunication-Ingénieur(e) réseaux-Ingénieur(e) sécurité-Technicien(ne) télécom
ATTENTION : le forum Talents Handicap a pour objectif de favoriser l'emploi de candidats ayant une reconnaissance handicap.
A compétences égales, la demande d'un candidat en situation de handicap sera traitée en priorité.
Dans le cadre de son développement, Inetum Rhône-Alpes, 4ème ESN de la région, forte d’une équipe de 1200 collaborateurs répartis sur 5 sites, recrute pour sa division Infrastructure Services, représentant 250 collaborateurs innovants et engagés : un Technicien Support N2.
Le Technicien Support N2 doit réaliser différentes missions :
- Assurer le support N2 sur l’ensemble de l’environnement de travail utilisateur
- Participer à la gestion des incidents et/ou problèmes
- Créer et mettre à jour la documentation
- Participer à l’amélioration de la qualité de service
De formation Bac+2, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que Techniciens Support.
Environnement technique :
- Poste de travail (Physique ou Virtuel)
- Active Directory (Services d’annuaire, GPO, …)
- Applications (métier ou non)
- Messagerie (Exchange, O365)
- Connectivité (réseau, WiFi, VPN, IP Com…)
Virtualisation (VMWare, Citrix)
Mobilité (Smartphone, Tablette…)
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