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Découvrez Crédit Mutuel

  • Banque, Finance

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche des talents qui partagent sa vision d’une entreprise engagée, utile à la société et tournée vers l’avenir. Ce qu’il valorise avant tout ? L’esprit d’initiative, la responsabilité, la capacité à faire bouger les lignes… et l’envie de faire la différence.

79% des collaborateurs sont fiers de travailler ici.

Conseiller(e) clientèle

  • Banque, Finance
  • Expérience non précisée
  • CDI
  • Selon profil
  • BAC / BAC Pro (Banque)
  • France entière

L'essentiel du poste

Missions
  • Piloter un portefeuille clients Particuliers en omnicanal et assurer le suivi
  • Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients
  • Fidéliser le portefeuille sur le long terme
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entreprise·Développer le portefeuille par prospection
Compétences attendues
  • Gestion de portefeuille
  • Conseil client
  • Fidélisation client
  • Prospection commerciale
  • Gestion des risques financiers
  • Conseil multi-services
Qualités recherchées
  • Proactif
  • Dynamique
  • Solidaire
À savoir avant de postuler
  • Aucune contrainte spécifique listée
Mentionné dans l'annonce Déduit par l'IA
Vous correspondez si
Profil orienté vente et relation client dans le secteur bancaire, formation BAC/BAC Pro, expérience non précisée, sens du service et capacité à prospecter.
Résumé généré par l'IA -
peut contenir des inexactitudes

Offre proposée par Crédit Mutuel, sur la plateforme Talents Handicap, pour l'emploi des personnes en situation de handicap (RQTH ou équivalent).

Le poste détaillé

Conseiller(e) Clientèle

 

Deuxième Banque de détail en France , le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale comprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale  et l’ensemble de ses Filiales, dont le CIC.

 

 Nous rejoindre : c'est s'engager auprès d'une banque mutualiste et coopérative. Chez nous, il n'y a pas d'actionnaires. Et ça change tout !

Elu Meilleur Employeur en 2021 et en 2022, nous sommes également la première banque à avoir adopter le statut d’entreprise à mission.

 

Au quotidien ?

Vos missions seront :

 

Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance

 

Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients

Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme

Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité

Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes

Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

 

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

 

Et la suite ?

L’objectif est d’accompagner nos collaborateurs au quotidien et via des formations spécialisées pour pouvoir évoluer à terme vers des fonctions commerciales au sein de notre réseau commercial.

Un profil spécifique recherché ?

Au-delà d’expériences réussies sur un poste de commerciale idéalement en banque ou en conseil à distance, nous recherchons surtout des personnalités en accord avec nos valeurs.

Proactif, dynamique, sérieux, motivé et solidaire sont quelques-uns des atouts fondamentaux de nos collaborateurs.

Vous êtes reconnu pour votre dynamisme commercial ? Votre écoute ? Nos valeurs vous correspondent et vous souhaitez un nouveau challenge ? N’attendez plus, postulez au plus vite !