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Découvrez FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES

  • Distribution & Commerce de détail

Stage - assitant(e) key account manager marketplace internationale f/h

  • Distribution & Commerce de détail
  • Moins d'1 an
  • Stage
  • Selon profil
  • Bac + 5 et plus (E-commerce international / Marketplace)
  • Creteil (94000)
  • ref : FDPS/ONP/ECOM&DIG/0127-18216

L'essentiel du poste

Missions
  • Recruter des vendeurs externes pour le marché international
  • Prospection mailing et téléphonique des vendeurs externes et benchmark
  • Relation et performance des partenaires: formation, reporting
  • Suivi KPI et gestion du risque des partenaires; gestion des litiges marchands/clients/Call Center
Compétences attendues
  • Recrutement de vendeurs externes
  • Prospection et benchmark
  • Gestion KPI et risque
  • Gestion litiges marchands/clients
  • Gestion catalogue et arborescence
  • Stratégie commerciale marketplace
Qualités recherchées
  • Rigueur
  • Organisation
  • Relationnel
  • Anglais
À savoir avant de postuler
  • Lieu de travail: Ivry-sur-Seine (siège)
Mentionné dans l'annonce Déduit par l'IA
Vous correspondez si
Formation Bac+5 en commerce/digital, anglais courant, 0–1 an d’expérience, rigueur et bon relationnel; intérêt pour le digital.
Résumé généré par l'IA -
peut contenir des inexactitudes

Offre proposée par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES, sur la plateforme Talents Handicap, pour l'emploi des personnes en situation de handicap (RQTH ou équivalent).

Le poste détaillé

Ton périmètre :

Au sein du département e‑commerce international, tu intégreras l’équipe Marketplace Fnac International.

Tes missions principales :

Recruter des vendeurs externes pour le marché international, dans toutes les catégories présentes sur le site (téléphonie, multimédia, bricolage, maison, etc.).
Assurer la prospection mailing et téléphonique des vendeurs externes, ainsi que le benchmark de la concurrence.
Faire remonter les besoins des partenaires aux équipes transverses (Animation Commerciale, Product Management, IT…).
Suivre la relation et la performance des partenaires : formation, présentation des évolutions, reporting statistiques.
Suivre régulièrement les KPI de chaque partenaire et gérer le risque associé.
Gérer et garantir la résolution des litiges marchands/clients/Call Center.
Assister dans les procédures de création de produits dans le catalogue.
Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale de la marketplace et participer à la mise en place des opérations commerciales.
Participer à la gestion des mises en page et de l’arborescence du site via les outils internes.

Ton profil :

Tu suis une formation Bac+5 type école de commerce, avec une spécialisation en marketing, communication ou digital.
Tu es rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails.
Tu fais preuve de réactivité, d’adaptabilité et tu disposes d’un excellent relationnel.
Tu as un intérêt marqué pour l’univers digital et une curiosité pour le secteur du web.
Tu as une première expérience de 0 à 1 an.
Tu parles et écris couramment l’anglais.
Des notions de néerlandais/flamand seraient un plus.

Une première expérience dans le digital e-commerce serait un plus.

Informations complémentaires :

Stage de 6 mois, à pourvoir de janvier 2027.
Poste basé à Ivry-sur-Seine (94), au siège social FNAC-DARTY.