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  • ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques

Consultante / consultant crm siebel

  • ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
  • 2 à 5 ans
  • CDI
  • De 38000.0 à 55000.0 EUR par an
  • Bac + 5 et plus (CRM / Siebel)
  • ( 34 - Hérault )
    Plus d'infos
  • ref : 206327

L'essentiel du poste

Missions
  • Maîtriser Siebel CRM (TOOLs BC techniques, VBC, Business Services eScript) et valider la configuration jusqu’à la réalisation
  • Réaliser des devis et études d’impacts des évolutions applicatives
  • Co-construire la solution et animer le COE CRM
  • Diversifier sur d’autres CRM (Salesforce, Pega, Dynamics) et intervenir sur l’architecture fonctionnelle et technique
Compétences attendues
  • Siebel CRM
  • Conception fonctionnelle
  • Animation COE CRM
  • Gestion de projet CRM
  • Recueil des besoins
  • Siebel TOOLS
  • BC techniques
  • VBC
  • Business Services eScript
  • Salesforce
  • Pega
  • Dynamics
Qualités recherchées
  • Rigueur technique
  • Orientation client
  • Esprit d'équipe
  • Anglais
À savoir avant de postuler
  • Concentration soutenue
  • Déplacements éventuels
Mentionné dans l'annonce Déduit par l'IA
Vous correspondez si
Consultant CRM Siebel expérimenté, capable de conduire conception, paramétrage et animation du COE CRM, avec ouverture vers d’autres CRM.
Résumé généré par l'IA -
peut contenir des inexactitudes

Offre proposée par Capgemini, sur la plateforme Talents Handicap, pour l'emploi des personnes en situation de handicap (RQTH ou équivalent).

Le poste détaillé

Maitriser les différents environnements CRM Siebel (Siebel TOOLS > BC techniques, VBC, Business Services eScript) Participer au recueil du besoin et jusqu’à la conception / modélisation. Réaliser des devis et/ou études d’impacts des évolutions applicatives formulées par le Métier Valider la configuration, et ces paramétrages, jusqu’à la réalisation des conceptions  Co-construire la solution (rédaction, conception, intégration des outils) et jusqu’à l’animation du COE CRM Diversifier vos compétences en intervenant sur d'autres CRM de ton choix (Salesforces, Pega, Dynamics) Choisir votre trajectoire professionnelle en encadrement, mais également en technique et/ou fonctionnelle ! 
Obtention d'une Licence ou Master en IT, et une première expérience solide en environnement CRM Siebel Maitriser Siebel TOOLS (utilisation de BC techniques, VBC, Business Services eScript) Travailler en équipe  Animer des ateliers avec le Métier/la MOA et interagir avec le Client. Anglais professionnel.   Quelques raisons de nous rejoindre Avantages groupe : bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que le plan d’actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs.   Qualité de vie au travail : profitez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, d’une possibilité de télétravailler (en France et à l’international), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d'écoute, plateforme dédiée...).   Environnement inclusif : rejoignez des réseaux engagés comme Women@Capgemini, Parents@Capgemini, OUTfront ou CapAbility, et évoluez dans un cadre certifié EDGE+ et reconnu par le Bloomberg Gender Equality Index. Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.