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  • ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques

Business analyst salesforce

  • ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
  • 2 à 5 ans
  • CDI
  • De 45000.0 à 60000.0 EUR par an
  • Bac + 5 et plus (Business Analysis / Salesforce (Banque / Assurance) )
  • ( 92 - Hauts-de-Seine )
    Plus d'infos
  • ref : 206231

L'essentiel du poste

Missions
  • Cadrage et expression des besoins client
  • Conduire des ateliers fonctionnels et techniques
  • Rédiger User Stories et spécifications
  • Coordonner l'activité avec les équipes de développement (conception de la solution/implémentation des features Salesforce ) et les phases de test/déploiement des livrables leurs livrables tests et déploiement des livrables accompagnement du changement auprès des utilisateurs dans un cadre agile (Scrum, SAFe)
Compétences attendues
  • Analyse des besoins métier
  • Rédaction de spécifications fonctionnelles
  • Conduite d'ateliers
  • Gestion des exigences
  • Salesforce
  • Service Cloud
  • Sales Cloud
Qualités recherchées
  • Bonne communication
  • Adaptabilité
  • Esprit d'analyse
  • Anglais professionnel
À savoir avant de postuler
  • Télétravail possible
Mentionné dans l'annonce Déduit par l'IA
Vous correspondez si
Profil avec Bac +5, 2–5 ans sur Salesforce, certifications Salesforce, Anglais professionnel, et expérience en Banque/Assurance.
Résumé généré par l'IA -
peut contenir des inexactitudes

Offre proposée par Capgemini, sur la plateforme Talents Handicap, pour l'emploi des personnes en situation de handicap (RQTH ou équivalent).

Le poste détaillé

  • Participer au cadrage et à l'expression des besoins du client
  • Conduire des ateliers avec le client sur les aspects fonctionnels et techniques
  • Rédiger des User Stories et/ou des spécifications
  • Coordonner l'activité avec les équipes de développement en charge de la conception de la solution
  • Participer aux phases de test et de déploiement des livrables
  • Accompagner le changement auprès du client et des utilisateurs dans un environnement agile (Scrum, SAFe...)

  • Titulaire d'un Master IT avec une expérience significative sur Salesforce dans le secteur Banque / Assurance
  • Obtention d'une ou plusieurs certifications Salesforce (Business Analyst, Service Cloud, Sales Cloud...)
  • Bonne communication et adaptabilité
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Anglais professionnel
Quelques raisons de nous rejoindre
Avantages groupe : bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que le plan d’actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs.
Qualité de vie au travail : profitez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, d’une possibilité de télétravailler (en France et à l’international), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d'écoute, plateforme dédiée...).
Environnement inclusif : rejoignez des réseaux engagés comme Women@Capgemini, Parents@Capgemini, OUTfront ou CapAbility, et évoluez dans un cadre certifié EDGE+ et reconnu par le Bloomberg Gender Equality Index.
Nos engagements et priorités

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.