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Directrice / directeur de projets digitaux crm
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ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
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10 à 15 ans
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CDI
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De 65000.0 à 90000.0 EUR par an
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Bac + 5 et plus (CRM / Projets digitaux)
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( 92 - Hauts-de-Seine )Plus d'infos
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ref : 393007
L'essentiel du poste
Missions
- Pilotage et maîtrise du delivery de projets CRM (coûts, délais, qualité, risques) avec gestion d'équipe et client
- Implémentation CRM: cadrage, conception, développement et intégration
- Reporting opérationnel et managérial interne/externe
- Pré-vente: chiffrage et soutenance dans les propositions
Mentionné dans l'annonce
Déduit par l'IA
Vous correspondez si
Profil senior avec Bac +5 et plus et 10–15 ans en gestion de projets digitaux CRM dans le secteur financier, anglais pro B2/C1.
Résumé généré par l'IA -
peut contenir des inexactitudes
peut contenir des inexactitudes
Offre proposée par Capgemini, sur la plateforme Talents Handicap, pour l'emploi des personnes en situation de handicap (RQTH ou équivalent).
Le poste détaillé
Votre mission
En tant que directrice / directeur de projets digitaux CRM dans le secteur financier, vos responsabilités principales seront les suivantes :
- Être responsable du pilotage et de la maîtrise du delivery de vos projets (coûts, délais, qualité, risques…) à travers la gestion de vos collaborateurs et de votre client
- Intervenir sur toutes les phases d'implémentation d'un projet d'intégration (cadrage, conception, développement et intégration) de solutions CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, PEGA...)
- Être responsable du reporting opérationnel et managérial, en interne comme en externe
- Participer activement à la préparation des propositions d’avant-vente (réponse à appel d’offre, réalisation du chiffrage, soutenance).
Votre profil
- Diplôme bac +4/5
- Anglais professionnel (niveau B2/C1)
- Expérience de 7-15 ans dans la gestion de projets digitaux (CRM) en conseil informatique dans le secteur financier
- Expérience en AVV, réponses aux appels d'offre et foisonnement de solutions
Quelques raisons de nous rejoindre
Une expertise sectorielle solide : Capgemini accompagne 8 des 15 plus grandes banques mondiales et 9 des 15 principales sociétés financières dans leur transformation stratégique.
Des projets Banque / Assurance à fort impact : vous intervenez sur des sujets complexes et stratégiques : modernisation des SI bancaires, conformité réglementaire, optimisation des parcours clients, transformation des modèles d’affaires.
Un réseau mondial d’experts : intégrez une communauté de plus de 65000 experts spécialisés en services financiers, avec des centres d’excellence et des méthodologies éprouvées.
Nos engagements et priorités
Le Groupe Capgemini promeut une culture inclusive dans un cadre multiculturel, handi-accueillant et créateur de valeurs. En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s'engage dans des actions solidaires et agit pour l’environnement sur ses sites et auprès de ses clients.
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