Le poste détaillé

 Rejoignez une aventure qui a du sens  Et si votre prochain défi avait un réel impact sur la performance d’une agence et la satisfaction de ses clients ?Dans le cadre du développement de notre agence de Nantes, nous recrutons un manager pour piloter un périmètre d’équipes et de clients.
Vous interviendrez sur des projets à fort enjeu en environnement IT, avec pour mission principale de transformer le business en performance opérationnelle durable (qualité, marge, satisfaction client). Vos missions à nos côtés  Piloter le delivery et garantir la bonne exécution des projets (qualité, délais, engagements, rentabilité); Manager les équipes : suivi de la performance, entretiens annuels, développement des compétences et plan de formation ; Optimiser le staffing et le plan de charge, en lien avec les besoins business et marché ; Contribuer au développement des comptes clients (foisonnement, avant-vente, support aux équipes commerciales) ; Assurer le suivi des engagements contractuels : pilotage des prestations, comités de pilotage, facturation ; Produire les reportings de pilotage et suivre la performance de votre LBU ; Être l’interface clé pour le sourcing (recrutement, mobilité interne, sous-traitance) en lien avec le Workforce Management.
 Les atouts pour réussir    Vous avez minimum 5 ans d’expérience en management d’équipes et pilotage d’activité dans un environnement IT / services ; Formation Bac+5 (école d’ingénieur, commerce ou équivalent) ; Solide maîtrise du pilotage de delivery (qualité, marge, engagement client) ; Expérience en management d’équipe et développement des collaborateurs ; Appétence pour le développement commercial et la relation client ; Capacité à analyser des indicateurs de performance et à piloter l’activité. Leadership et capacité à fédérer ; Sens de l’organisation et orientation résultats ; Excellent relationnel et esprit de collaboration.