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L'innovation se nourrit de la rencontre entre l'audace et le savoir-faire technologique. Chez Lectra, nous nous engageons à façonner un avenir durable où l'automatisation et la connectivité libèrent le potentiel des industries de la mode, de l'automobile et de l'ameublement.
Offre proposée par LECTRA, sur la plateforme Talents Handicap, pour l'emploi des personnes en situation de handicap (RQTH ou équivalent).
Notre équipe IT basée à Cestas/Bordeaux recherche un(e) Administrateur(rice) Salesforce confirmé(e) H/F en CDI pour accompagner l'évolution de notre plateforme CRM et contribuer directement à la performance de nos équipes métiers.
MISSIONS
Administrer Salesforce
Assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
Gérer les utilisateurs, droits d'accès, profils et règles de sécurité.
Garantir la qualité et l'intégrité des données.
Superviser les interfaces avec les autres applications du système d'information.
Assurer le support et accompagner les utilisateurs
Assurer le support de niveau 2.
Analyser et résoudre les incidents.
Former et accompagner les utilisateurs.
Favoriser l'adoption des meilleures pratiques Salesforce
Piloter les évolutions Salesforce
Recueillir et challenger les besoins métiers.
Participer aux ateliers de conception.
Prioriser et formaliser les demandes.
Configurer Salesforce et développer les automatisations via Flow.
Organiser les tests, accompagner les recettes et les mises en production.
Être force de proposition sur les évolutions et innovations Salesforce
Collaborer avec les équipes techniques
Travailler en étroite collaboration avec les développeurs Salesforce et les équipes projets
Contribuer à l'analyse d'impact des évolutions.
Participer aux revues de backlog et à la priorisation des demandes.
Veiller à la cohérence des solutions mises en œuvre avec l'architecture globale du système d'information
PROFIL
Vous possédez un BAC+5 en informatique, systèmes d'information et avez au moins 5 ans d'expérience dans l'administration de Salesforce Core (Sales Cloud et/ou Service Cloud) avec une forte composante administration fonctionnelle.
Vous avez un niveau d'anglais courant.
COMPETENCES REQUISES
Expérience confirmée en administration Salesforce et automatisations via Salesforce Flow.
Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en solutions simples et efficaces.
Bonne compréhension des modèles de données, intégrations et principes de sécurité Salesforce.
Expérience dans un environnement Agile.
COMPETENCES SOUHAITEES
La connaissance de Salesforce CPQ, CLM, Field Service ou Odaseva constitue un atout.
Avantages :
Un CSE attractif proposant des subventions pour les voyages, de la location de matériel (randonnée, surf, réception…), activités culturelles et sportives, une médiathèque…
Mise à disposition du complexe sportif du Bouzet à Cestas (badminton, court de tennis, piscine…)
Un restaurant d’entreprise
Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60%
Télétravail : 70 jours par an
