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  • ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques

Consultante / consultant crm siebel

  • ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
  • 2 à 5 ans
  • CDI
  • De 38000.0 à 55000.0 EUR par an
  • Bac + 5 et plus (CRM Siebel)
  • ( 34 - Hérault )
    Plus d'infos
  • ref : 206327

L'essentiel du poste

Missions
  • Maîtriser Siebel CRM et Siebel TOOLS (BC techniques, VBC, Business Services eScript)
  • Recueillir le besoin et concevoir/modéliser; réaliser devis/études d’impacts
  • Valider configuration et paramétrages jusqu’aux conceptions
  • Co-construire la solution et animer le COE CRM; animer ateliers MOA et interagir avec le client
Compétences attendues
  • Siebel CRM
  • Conception et modélisation
  • Paramétrage
  • Rédaction et intégration des outils
  • Animation COE CRM
  • Animation ateliers MOA
  • Interaction client
  • Siebel TOOLS
  • BC techniques
  • VBC
  • Business Services eScript
  • Salesforce
  • Pega
  • Dynamics
Qualités recherchées
  • Travail en équipe
  • Animation d'ateliers
  • Relation client
  • Anglais professionnel
À savoir avant de postuler
  • Travail en équipe et interactions clients
Mentionné dans l'annonce Déduit par l'IA
Vous correspondez si
Profil senior CRM Siebel avec maîtrise des outils Siebel et expérience en cadrage MOA; anglais professionnel; envie de diversifier vers d'autres CRM.
Résumé généré par l'IA -
peut contenir des inexactitudes

Offre proposée par Capgemini, sur la plateforme Talents Handicap, pour l'emploi des personnes en situation de handicap (RQTH ou équivalent).

Le poste détaillé

Votre mission Maitriser les différents environnements CRM Siebel (Siebel TOOLS > BC techniques, VBC, Business Services eScript) Participer au recueil du besoin et jusqu’à la conception / modélisation. Réaliser des devis et/ou études d’impacts des évolutions applicatives formulées par le Métier Valider la configuration, et ces paramétrages, jusqu’à la réalisation des conceptions  Co-construire la solution (rédaction, conception, intégration des outils) et jusqu’à l’animation du COE CRM Diversifier vos compétences en intervenant sur d'autres CRM de ton choix (Salesforces, Pega, Dynamics) Choisir votre trajectoire professionnelle en encadrement, mais également en technique et/ou fonctionnelle !  Votre profil Obtention d'une Licence ou Master en IT, et une première expérience solide en environnement CRM Siebel Maitriser Siebel TOOLS (utilisation de BC techniques, VBC, Business Services eScript) Travailler en équipe  Animer des ateliers avec le Métier/la MOA et interagir avec le Client. Anglais professionnel. Quelques raisons de nous rejoindre Des projets Banque / Assurance à fort impact : vous intervenez sur des sujets complexes et stratégiques : modernisation des SI bancaires, conformité réglementaire, optimisation des parcours clients, transformation des modèles d’affaires.   Communauté d’experts : faites partie d’une communauté d’experts en ingénierie logicielle et développez votre réseau auprès de clients et dirigeants.   Apprentissage en continu : accédez librement à des plateformes de formation et bénéficiez de programmes de certification reconnus (Siebel, Salesforce, Microsoft, Pega, Agile…). Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.
Obtention d'une Licence ou Master en IT, et une première expérience solide en environnement CRM Siebel Maitriser Siebel TOOLS (utilisation de BC techniques, VBC, Business Services eScript) Travailler en équipe  Animer des ateliers avec le Métier/la MOA et interagir avec le Client. Anglais professionnel.