Conseiller clientèle raccordement H/F

26ème édition nationale tous secteurs du 16 septembre au 6 octobre 2022

Enedis

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Conseiller clientèle raccordement H/F
Offre proposée par Enedis
Logo de Enedis

Informations clés

  • Entreprise:
    Enedis
  • Référence:
    2022-56161
  • Localisation:
    56 - Morbihan - (56000 - VANNES )
  • Nombre de postes:
    1
  • Adresse du lieu de travail :
    AURAY
  • Type de contrat:
    CDI

Description du poste et missions

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité.
Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle
facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et
la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000
collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le
relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme
le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés
afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
La Direction Régionale Bretagne assure la construction, la conduite, l'exploitation, l'entretien et
le dépannage des réseaux de distribution d'électricité sur les départements du Finistère, des
Côtes d'Armor, de l'Ile et Vilaine et du Morbihan.

Professionnel de la relation clients, vous prenez en charge les demandes de
raccordements , vous assurez le suivi de leurs dossiers afin de garantir leur
satisfaction.
Description du poste
- Assurer l’accueil téléphonique des clients particuliers, professionnels, collectivités
- traiter les demandes internes envoyées par les différents fournisseurs
- Réaliser la complétude des demandes de raccordement et réaliser les études
techniques
Visionnez le métier : https://youtu.be/lqLfjB94b2c

Votre profil
- Aisance relationnelle, sens client
- Rigueur, autonomie
- Esprit d’équipe

La satisfaction du client est votre priorité !
N’attendez plus, cet emploi est fait pour vous !
Votre formation
- Vous êtes titulaire d’un BAC ou autre diplôme en relation avec l’emploi ( relation
client, électrotechnique...)
- Vous justifiez d’une expérience significative de deux ans minimum.

Niveau de formation BAC
Spécialisation du diplôme Electricité, Marketing/Commerce/Ventes

 

Profil du candidat

  • Expérience souhaitée : Tout niveau d'expérience
  • Diplôme requis : BAC / BAC Pro
  • Qualités requises : Capacité d'analyse / Esprit de synthèse, Collaboration, Rigueur / Respect des consignes, Sens du client