Conseiller d'accueil H/F

Edition spéciale Banque, Assurance et Commerce du 16 oct au 13 nov 2020

LCL

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Conseiller d'accueil H/F
Offre proposée par LCL
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Informations clés

  • Entreprise:
    LCL
  • Référence:

  • Localisation:
    75 - Paris / 77 - Seine-et-Marne / 78 - Yvelines / 91 - Essonne / 92 - Hauts-de-Seine / 93 - Seine-Saint-Denis / 94 - Val-de-Marne / 95 - Val-d'Oise
  • Adresse du lieu de travail :
    Ile de France
  • Type de contrat:
    CDI - CDD

Description du poste et missions

Acteur-clé de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l'accueil, vous développez avec eux un contact privilégié.
Sa mission principale : 
Vous menez à bien les missions suivantes :
- Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone,
- Répondre à leurs questions et à leurs attentes,
- Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller,
- Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements…
- Remettre les moyens de paiement,
- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance,
- Gérer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.).

Profils recherchés :

Ces postes requièrent un vrai sens commercial, un excellent relationnel,

le goût du service client et de l’intérêt pour l’actualité économique. la rigueur, l’écoute et l’esprit d’équipe seront également essentiels pour réussir dans ces postes.

Ces postes sont ouverts aux Bac+3 à Bac+5 pour les jeunes diplômés et aux personnes expérimentées du secteur bancaire.

Profil du candidat

  • Expérience souhaitée : Moins d'1 an
  • Diplôme requis : Bac + 3