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  • Energie

Rejoindre EDF, c’est intégrer un collectif où chaque voix compte. Où chaque différence enrichit. Où vous pouvez contribuer, évoluer, et être pleinement vous-même. Parce qu’une entreprise inclusive est une entreprise qui avance, pour toutes et tous.

Bac pro conseillère ou conseiller client raccordement f/h

  • Energie
  • Expérience non précisée
  • CDI
  • Selon profil
  • BAC / BAC Pro (Relation client / Raccordement)
  • 972 - Martinique
  • ref : 2026-164936

L'essentiel du poste

Missions
  • Accueil téléphonique des demandes de raccordement ou déplacement / mise en conformité
  • Traiter les demandes de raccordement et de déplacement jusqu'à complétude
  • Traiter des demandes dématérialisées (mail/portail)
  • Gérer les paiements des prestataires
Compétences attendues
  • Relation client
  • Gestion de dossiers de raccordement
  • Dématérialisation des demandes
  • Paiement des prestations
Qualités recherchées
  • Orientation client
  • Rigueur
  • Esprit d'équipe
À savoir avant de postuler
  • Permis B souhaité
Mentionné dans l'annonce Déduit par l'IA
Vous correspondez si
Vous préparez un BAC PRO accueil en alternance et aimez la gestion et la relation client.
Résumé généré par l'IA -
peut contenir des inexactitudes

Offre proposée par EDF, sur la plateforme Talents Handicap, pour l'emploi des personnes en situation de handicap (RQTH ou équivalent).

Le poste détaillé

Vous exercerez la fonction de Conseillère ou Conseiller Clients Raccordement au sein de l’Agence Etudes et Raccordement du SERIP (Service Etudes Raccordement Ingénierie et Patrimoine) et serez amené(e) à :

-        Assurer l’accueil téléphonique des demandes de raccordement ou de déplacement / mise en conformité d’ouvrage

-        Traiter des demandes de raccordement ou de déplacement /mise en conformité d’ouvrages jusqu’à la complétude

-        Traiter des demandes de raccordement dématérialisées (boîte mail ou portail raccordement…)

-        Gérer les paiements des prestataires

🎓A la rentrée 2026, vous avez entre 16 et 30 ans, et vous souhaitez préparer un BAC PRO accueil en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.

Vous êtes attiré(e) par les domaines de la gestion et de la relation client.

Vous avez une aptitude à l’utilisation des outils informatiques et bureautiques.

Vous êtes rigoureux ( se) et avez le sens de l’organisation.

Ce poste nécessite une forte orientation Client et le goût du travail en équipe.

 

La maitrise du créole serait un atout supplémentaire

Le permis B n’est pas indispensable, mais souhaité

LA RÉMUNÉRATION À EDF SA
Elle dépend de la nature de votre contrat apprentissage ou professionnalisation , de votre âge,
du diplôme que vous préparez et de l’année de votre formation.

Rémunération et avantages
Votre rémunération sera comprise entre 45% à 100% du SMIC  conformément à la règlementation en vigueur pour l’apprentissage et sera complétée
d’avantages du Groupe EDF (Tarif subventionné pour la restauration d’entreprise, prise
en charge d’une partie des frais de transport, aide au logement sous conditions, accès
aux activités sociales de l’entreprise, couverture santé, intéressement…

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

RENDEZ-VOUS LE VENDREDI 24 ET SAMEDI 25 AVRIL 2026, AU SIEGE Pointe des Carrières FORT DE FRANCE POUR NOTRE JOB DATING ALTERNANCE !


Déposez votre candidature en ligne,  la pré-sélection se fera aussi lors de cet évènement. Le manager de cette offre sera présent de 8h30 à 13h, venez le convaincre que vous êtes le profil qu’il recherche !


🎓A la rentrée 2026, vous avez entre 16 et 30 ans, et vous souhaitez préparer un BAC PRO accueil en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.

Vous êtes attiré(e) par les domaines de la gestion et de la relation client.

Vous avez une aptitude à l’utilisation des outils informatiques et bureautiques.

Vous êtes rigoureux ( se) et avez le sens de l’organisation.

Ce poste nécessite une forte orientation Client et le goût du travail en équipe.

 

La maitrise du créole serait un atout supplémentaire

Le permis B n’est pas indispensable, mais souhaité

LA RÉMUNÉRATION À EDF SA
Elle dépend de la nature de votre contrat apprentissage ou professionnalisation , de votre âge,
du diplôme que vous préparez et de l’année de votre formation.

Rémunération et avantages
Votre rémunération sera comprise entre 45% à 100% du SMIC  conformément à la règlementation en vigueur pour l’apprentissage et sera complétée
d’avantages du Groupe EDF (Tarif subventionné pour la restauration d’entreprise, prise
en charge d’une partie des frais de transport, aide au logement sous conditions, accès
aux activités sociales de l’entreprise, couverture santé, intéressement…

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

RENDEZ-VOUS LE VENDREDI 24 ET SAMEDI 25 AVRIL 2026, AU SIEGE Pointe des Carrières FORT DE FRANCE POUR NOTRE JOB DATING ALTERNANCE !


Déposez votre candidature en ligne,  la pré-sélection se fera aussi lors de cet évènement. Le manager de cette offre sera présent de 8h30 à 13h, venez le convaincre que vous êtes le profil qu’il recherche !