Le poste détaillé

Au sein du Centre One, spécialiste du multitechnique diffus de Dalkia en Ile-de-France, vous êtes Conseiller Commercial sédentaire h/f.

Vous avez pour principales missions :

• Pilotage de la relation client : Gérer à distance (téléphone, e-mail) un portefeuille de contrats de prestations de services énergétiques sur des marchés diversifiés (tertiaire, réseaux secondaires, santé, collectivités, habitat).
  
  
• Conseil et accompagnement : Agir en tant qu'interlocuteur privilégié pour conseiller les clients et les accompagner dans l'optimisation de la gestion de leurs contrats.
  
  
• Développement du portefeuille : Anticiper les échéances contractuelles, élaborer les propositions commerciales et assurer l'ennoblissement de votre portefeuille clients.
  
  
• Synergie opérationnelle : Collaborer étroitement avec le service Exploitation pour garantir une qualité de service optimale et maximiser la satisfaction client.
  
  
• Reporting et coordination interne : Assurer la remontée d'informations stratégiques auprès de la hiérarchie et fluidifier les échanges avec les services internes.

Titulaire d'un BTS axé sur la relation client ou le technico-commercial, vous justifiez d'une première expérience réussie, idéalement acquise dans le domaine des services énergétiques.

Vous présentez les atouts suivants :

Maîtrise de la relation client : Vous êtes à l'aise avec la gestion des appels entrants et sortants et savez faire preuve d'écoute active pour répondre aux besoins de vos interlocuteurs.

Gestion et développement de portefeuille : Vous savez organiser le suivi d'un portefeuille d'affaires et disposez d'une réelle appétence pour le développement commercial.

Rigueur et organisation : Méthodique et à l'aise avec les outils bureautiques, vous savez prioriser vos actions et gérer vos dossiers avec précision.

Adaptabilité et dynamisme : Vous faites preuve de souplesse et d'une grande réactivité, ce qui vous permet d'évoluer efficacement dans un environnement en mouvement.

Rémunération et Qualité de vie : 

Votre package global a été conçu pour valoriser vos savoirs et compétences :

- Salaire annuel fixe (selon profil et parcours) versé sur 13,3 mois 

- Dispositifs d’intéressement et de participation

- Prime d’ancienneté à partir de 2 ans 

- Flexibilité : choix de formules de temps de travail et RTT (jusqu'à 23,8 jours de RTT) Compte Epargne Temps, PERCO 

- 1,5 jour d’engagement solidaire rémunéré chaque année 

- Politique de mobilité interne Groupe en place

Titulaire d'un BTS axé sur la relation client ou le technico-commercial, vous justifiez d'une première expérience réussie, idéalement acquise dans le domaine des services énergétiques.

Vous présentez les atouts suivants :

Maîtrise de la relation client : Vous êtes à l'aise avec la gestion des appels entrants et sortants et savez faire preuve d'écoute active pour répondre aux besoins de vos interlocuteurs.

Gestion et développement de portefeuille : Vous savez organiser le suivi d'un portefeuille d'affaires et disposez d'une réelle appétence pour le développement commercial.

Rigueur et organisation : Méthodique et à l'aise avec les outils bureautiques, vous savez prioriser vos actions et gérer vos dossiers avec précision.

Adaptabilité et dynamisme : Vous faites preuve de souplesse et d'une grande réactivité, ce qui vous permet d'évoluer efficacement dans un environnement en mouvement.

Rémunération et Qualité de vie : 

Votre package global a été conçu pour valoriser vos savoirs et compétences :

- Salaire annuel fixe (selon profil et parcours) versé sur 13,3 mois 

- Dispositifs d’intéressement et de participation

- Prime d’ancienneté à partir de 2 ans 

- Flexibilité : choix de formules de temps de travail et RTT (jusqu'à 23,8 jours de RTT) Compte Epargne Temps, PERCO 

- 1,5 jour d’engagement solidaire rémunéré chaque année 

- Politique de mobilité interne Groupe en place