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Découvrez EDF

  • Energie

Rejoindre EDF, c’est intégrer un collectif où chaque voix compte. Où chaque différence enrichit. Où vous pouvez contribuer, évoluer, et être pleinement vous-même. Parce qu’une entreprise inclusive est une entreprise qui avance, pour toutes et tous.

Chef d'equipe installateur systèmes de chauffage f/h

  • Energie
  • Expérience non précisée
  • CDI
  • Selon profil
  • Aucun diplôme (Maintenance / Installation thermique)
  • Creteil (94000)
  • ref : 2026-184430

L'essentiel du poste

Missions
  • Encadrer une équipe de techniciens/installateurs et assurer l’atteinte des objectifs de performance, qualité et sécurité.
  • Garantir la sécurité des personnes et des biens et suivre les règles de prévention et les EPI.
  • Planifier et optimiser les interventions, suivre l’activité et les indicateurs, et gérer les stocks/ pièces.
  • Maintenir et développer les compétences des équipes et assurer la satisfaction client.
Compétences attendues
  • Gestion d'équipe
  • Planification et organisation
  • Suivi qualité et conformité
  • Gestion des interventions techniques
  • Gestion des stocks et pièces
Qualités recherchées
  • sens du service client
  • organisation
  • rigueur
À savoir avant de postuler
  • déplacements fréquents
  • horaires décalés
  • poste itinérant avec véhicule de service
Mentionné dans l'annonce Déduit par l'IA
Vous correspondez si
Profil avec expérience technique en chauffage et première expérience managériale, orientation service client et organisation remarquable.
Résumé généré par l'IA -
peut contenir des inexactitudes

Offre proposée par EDF, sur la plateforme Talents Handicap, pour l'emploi des personnes en situation de handicap (RQTH ou équivalent).

Le poste détaillé

Vos futures responsabilités
En tant que Chef d'équipe, vous encadrez une équipe de techniciens et/ou d’installateurs afin d’atteindre les objectifs de performance, de qualité et de sécurité fixés à l’agence. Vous êtes le garant de l’efficacité des interventions réalisées, du développement des compétences de votre équipe et de la satisfaction client.

Véritable relais managérial, vous accompagnez les équipes au quotidien tout en participant activement à l’activité opérationnelle lorsque nécessaire.


Vos missions au quotidien
Garantir la sécurité des personnes et des biens
Veiller à la sécurité des collaborateurs et des clients.
Faire appliquer les règles de prévention et le port des EPI.
Assurer le suivi des équipements, de l’outillage et du matériel collectif.
Contrôler l’état, l’entretien et la conformité des véhicules.
Réaliser des audits sécurité et qualité sur le terrain.
Identifier et remonter les situations à risques.


Piloter l’excellence technique
Accompagner et conseiller les techniciens et installateurs.
Assurer le suivi de la qualité des interventions.
Gérer les problématiques techniques et les escalades.
Valider les études de faisabilité, les devis et l’organisation des travaux.
Suivre les non-conformités et garantir leur traitement.
Participer à la montée en compétences des équipes.
Diffuser les évolutions réglementaires et les nouveautés techniques.


Organiser et optimiser l’activité
Préparer et planifier les interventions.
Contrôler quotidiennement l’activité des équipes.
Veiller à l’adéquation entre les ressources disponibles et la charge d’activité.
Analyser les indicateurs de performance à travers les outils métiers.
Garantir la disponibilité des pièces et consommables nécessaires.
Participer à la gestion des stocks et aux inventaires.


Manager et développer votre équipe
Encadrer, animer et mobiliser les collaborateurs.
Intégrer et accompagner les nouveaux arrivants.
Évaluer les compétences et conduire les entretiens professionnels.
Participer à la construction des plans de développement et de formation.
Contribuer aux évolutions professionnelles des collaborateurs.
Promouvoir les valeurs et les standards de l’entreprise.


Contribuer à la satisfaction client et au développement de l’agence
Garantir un haut niveau de qualité de service.
Accompagner les équipes dans leurs recommandations techniques.
Participer au développement commercial de l’agence.
Veiller à l’application des procédures internes.


Précisions sur ce poste
Environnement : Poste itinérant avec véhicule de service
Conditions de travail : Travail du lundi au samedi, astreintes possibles
Organisation : Interventions en autonomie ou en équipe selon les chantiers
Intégration : Formation aux outils et procédures internes

Rémunération : A partir de 3400€ brut mensuel + Variable
Statut : ETAM
Convention collective : Convention collective nationale de la métallurgie
Avantages : RTT, primes, CSE, véhicule de service, tickets

Vous êtes la bonne personne si…
Vous disposez d’une solide expérience dans le domaine technique du chauffage, de la maintenance ou de l’installation énergétique.
Vous possédez une première expérience réussie en management d’équipe ou en animation technique.
Vous maîtrisez les réglementations et normes applicables à votre activité.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers.
Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’un excellent sens des priorités.
Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre disponibilité et votre sens du service client.
Une expérience commerciale ou en développement d’activité constitue un atout.

Engagement diversité & inclusion
Conformément aux engagements pris par IZI by EDF / le Groupe EDF, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs fondamentales. IZI by EDF est une entreprise engagée pour le développement de l'égalité professionnelle et de la diversité sous toutes ses formes.


Vous êtes la bonne personne si…
Vous disposez d’une solide expérience dans le domaine technique du chauffage, de la maintenance ou de l’installation énergétique.
Vous possédez une première expérience réussie en management d’équipe ou en animation technique.
Vous maîtrisez les réglementations et normes applicables à votre activité.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers.
Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’un excellent sens des priorités.
Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre disponibilité et votre sens du service client.
Une expérience commerciale ou en développement d’activité constitue un atout.

Engagement diversité & inclusion
Conformément aux engagements pris par IZI by EDF / le Groupe EDF, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs fondamentales. IZI by EDF est une entreprise engagée pour le développement de l'égalité professionnelle et de la diversité sous toutes ses formes.